Техническое обслуживание ККМ (ЦТО)

Группа компаний «Фонды и Акции» и «Альфа-софт» предоставляет своим партнерам полный комплекс услуг по техническому обслуживанию. Сервис выполняется на основе заключенного договора на ТО, а его объем складывается в зависимости от конфигурации программных продуктов.

После заключения договора на абонентское обслуживание ККМ Вы получаете:

• Ежеквартальную профилактику оборудования
• Бесплатный ремонт оборудования
• Обеспечение непрерывной работы предприятия Клиента в случае поломки оборудования за счет бесплатного пользования подменным фондом
• Бесплатный выезд специалиста для ремонта оборудования
• Доставку расходных материалов
• Проведение консультаций по телефонам
• Информирование Клиента о выходе новых версий программ R-Кeeper и StoreHouse, Абонемент, Shelter v2
• Бесплатное обновление Программного обеспечения (кроме случаев изменения законодательства РФ)
• Приоритетный ремонт оборудования
• Помощь и консультацию при приобретении нового оборудования.

Также все виды работ могут быть оформлены виде разовых выездов которые оплачиваются после предоставления услуги.

Мы всегда рады вам помочь!